Privacybeleid

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen de informatie die je ons rechtstreeks verstrekt — voornamelijk je e-mailadres (en je naam, als je die opgeeft) wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, een gratis voorbeeldhoofdstuk aanvraagt of contact met ons opneemt via onze formulieren. Wanneer je een gids koopt, wordt de betaling zelf afgehandeld door onze externe afrekenprovider, die kaart- en betaalgegevens rechtstreeks verzamelt. We slaan zelf nooit betaalgegevens op. Na een voltooide aankoop ontvangen we beperkte bestelinformatie (zoals e-mailadres en bestelreferentie) zodat we de gids kunnen leveren en een bestelbevestiging kunnen sturen.

Als je via ons formulier of per e-mail contact met ons opneemt, bewaren we de inhoud van je bericht samen met je e-mailadres zodat we op je vraag kunnen reageren.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we ontvangen om gekochte digitale producten te leveren, bestelbevestigingen te sturen en klantenondersteuning te bieden. Je e-mailadres kan ook worden gebruikt voor productupdates, aankondigingen van nieuwe gidsen en incidentele marketingberichten — maar alleen als je daar expliciet voor hebt gekozen. Je kunt je op elk moment afmelden.

We gebruiken momenteel geen analyse- of trackingtools van derden op onze website. Als we in de toekomst dergelijke tools toevoegen, werken we dit beleid bij en vragen we waar nodig je toestemming.

Gegevens delen

We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen met de dienstverleners die ons helpen bij het runnen van onze onderneming — ons e-commerce- en afrekenplatform, onze e-mailleveringsdienst en onze hostingprovider. Deze providers zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen en mogen ze alleen gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren.

Cookies

Onze website gebruikt een klein aantal essentiële cookies om je winkelwagen te bewaren, je taal- en themavoorkeuren te onthouden en de basisfunctionaliteit van de site te ondersteunen. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

Jouw rechten (AVG)

Als je je in de Europese Economische Ruimte bevindt, heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook een overdraagbare kopie van je gegevens aanvragen, de verwerking beperken of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@aurixon.io.

Je hebt het recht om je toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment in te trekken door op de afmeldlink in een e-mail te klikken of rechtstreeks contact met ons op te nemen. We verwerken je verzoek binnen 30 dagen.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je e-mailadres en eventuele inschrijvingsgegevens zolang je ingeschreven wilt blijven. Aankoopgerelateerde informatie wordt bewaard zolang de boekhoud- en belastingwetgeving dat vereist. Als je om verwijdering verzoekt, verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen uit onze actieve systemen, hoewel sommige gegevens tot 90 dagen in back-ups kunnen blijven bestaan.

Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via info@aurixon.io of via ons contactformulier.