Støtte

Ofte stilte spørsmål

Alt du trenger å vite om guidene, kjøpene og retningslinjene våre. Finner du ikke svaret ditt? Kontakt oss.

Kjøp og lisenser

Hvert guidekjøp inkluderer PDF-format. Du mottar nedlastingslenke for filen umiddelbart etter betaling. PDF-en er optimalisert for lesing på datamaskin og utskrift.
Individuelle landguider er priset som engangskjøp uten abonnement. Vi tilbyr også regionale pakker til redusert pris — vanligvis 20–25 % rimeligere sammenlignet med å kjøpe guider enkeltvis. Alle priser vises i din lokale valuta ved kassen.
Ja! Vår Teams-plan er designet for organisasjoner som sender ansatte til utlandet eller tar imot internasjonale ansettelser. Teamlisenser inkluderer delt tilgang for opptil 25 medlemmer, volumrabatter og valgfri tilpasset merkevarebygging. Kontakt oss på info@aurixon.io for et tilbud.
Absolutt. Ved kassen kan du oppgi en mottakers e-postadresse, og vi sender nedlastingslenkene direkte til dem sammen med en personlig melding fra deg.

Nedlasting og tilgang

Hver guide leveres i to formater: PDF (best for datamaskin, nettbrett og utskrift) og EPUB (best for e-lesere som Kindle og Kobo, samt mobile leseapper). Begge filene er DRM-frie, slik at du kan lese dem på enhver kompatibel enhet.
Ja. Nedlastingslenkene dine forblir aktive på ubestemt tid. Du mottar også en e-post med lenkene etter kjøpet, og du kan be om en ny lenke når som helst ved å kontakte info@aurixon.io med ordrenummeret ditt.
Nei. Siden guidene våre er DRM-frie PDF- og EPUB-filer, kan du laste dem ned på så mange personlige enheter du vil — laptop, nettbrett, telefon eller e-leser. Vi ber bare om at du ikke deler filer utenfor husstanden din eller teamlisensen.

Refusjon

Vi tilbyr 14 dagers refusjon uten spørsmål på alle individuelle guidekjøp. Hvis du ikke er fornøyd av noen grunn, send en e-post til info@aurixon.io innen 14 dager etter kjøpet, så behandler vi en full refusjon. Refusjoner for pakker og teamlisenser håndteres fra sak til sak.

Innhold og oppdateringer

Vi gjennomgår og oppdaterer hver guide minst én gang per år for å gjenspeile endringer i forretningspraksis, regelverk og kulturelle trender. Når en større oppdatering publiseres, mottar eksisterende kunder den nye versjonen gratis via e-post.
Vi tilbyr for øyeblikket guider for Danmark og Finland, med en nordisk pakke som inkluderer begge. Nye landguider for Sverige, Norge og Island er under utvikling og forventes lansert senere i år.
Hver guide er undersøkt og skrevet av fagfolk med direkte erfaring i landet. Vi samarbeider med lokale forretningskonsulenter, kulturelle rådgivere og expat-miljøer for å validere hver anbefaling. Vårt redaksjonelle team faktasjekker alt innhold før publisering.