Política de privacidade

Informação que recolhemos

Recolhemos a informação que nos fornece diretamente — sobretudo o seu endereço de e-mail (e o seu nome, se o indicar) quando subscreve a newsletter, pede um capítulo de amostra gratuito ou nos contacta através dos formulários. Quando compra um guia, o pagamento é processado pelo nosso fornecedor externo de checkout, que recolhe diretamente os dados do cartão e do pagamento. Nunca guardamos informação de pagamento. Concluída a compra, recebemos informação limitada da encomenda (como o e-mail e a referência) para podermos entregar o guia e enviar a confirmação.

Se nos contactar através do formulário ou por e-mail, guardamos o conteúdo da sua mensagem juntamente com o seu endereço de e-mail para podermos responder ao seu pedido.

Como usamos a sua informação

Usamos a informação que recebemos para entregar os produtos digitais comprados, enviar confirmações de encomenda e prestar apoio ao cliente. O seu endereço de e-mail também pode ser usado para atualizações de produtos, anúncios de novos guias e mensagens de marketing ocasionais — mas apenas se tiver dado o seu consentimento explícito. Pode anular a subscrição a qualquer momento.

Atualmente não utilizamos ferramentas de análise ou rastreio de terceiros no nosso site. Se viermos a adicionar essas ferramentas no futuro, atualizaremos esta política e obteremos o seu consentimento quando exigido.

Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem trocamos a sua informação pessoal com terceiros. Partilhamos dados apenas com os prestadores de serviços que nos ajudam a operar — a nossa plataforma de comércio eletrónico e checkout, o nosso serviço de envio de e-mails e o nosso fornecedor de alojamento. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e só os podem usar para os fins que especificamos.

Cookies

O nosso site utiliza um pequeno número de cookies essenciais para manter o seu carrinho, memorizar as suas preferências de idioma e tema e suportar funcionalidades básicas. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador. Para informação detalhada sobre os cookies que usamos, consulte a nossa Política de cookies.

Os seus direitos (RGPD)

Se estiver no Espaço Económico Europeu, tem direito a aceder aos seus dados pessoais, corrigi-los ou apagá-los. Pode também pedir uma cópia portável dos seus dados, limitar o tratamento ou opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@aurixon.io.

Tem o direito de retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento, clicando na ligação de anulação de subscrição em qualquer e-mail ou contactando-nos diretamente. Processaremos o seu pedido no prazo de 30 dias.

Conservação de dados

Conservamos o seu endereço de e-mail e os dados de subscrição enquanto optar por manter-se subscrito. A informação relacionada com compras é conservada durante o período exigido pela legislação contabilística e fiscal. Se pedir a eliminação, removemos os seus dados dos sistemas ativos no prazo de 30 dias, embora alguns dados possam permanecer em cópias de segurança até 90 dias.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de privacidade ou sobre as nossas práticas de dados, contacte-nos através de info@aurixon.io ou através do nosso formulário de contacto.