Support

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om våra guider, köp och policyer. Hittar du inte ditt svar? Kontakta oss.

Köp & Licenser

Varje guide kommer i PDF Du får nedladdningslänkar för båda filerna direkt efter betalning. PDF:en är optimerad för läsning på dator och utskrift.
Enskilda landsguider kostar en engångssumma utan prenumeration. Vi erbjuder även regionala paket till rabatterat pris – vanligtvis 20–25% billigare jämfört med att köpa guiderna separat. Alla priser visas i din lokala valuta vid kassan.
Ja! Vår Teams-plan är utformad för organisationer som skickar medarbetare utomlands eller onboardar internationella anställda. Teamlicenser inkluderar delad åtkomst för upp till 25 medlemmar, volymrabatter och valfri anpassad varumärkesprofilering. Kontakta oss på info@aurixon.io för en offert.
Absolut. Vid kassan kan du ange en mottagares e-postadress så skickar vi nedladdningslänkarna direkt till dem tillsammans med ett personligt meddelande från dig.

Nedladdning & Åtkomst

Varje guide levereras i två format: PDF (bäst för dator, surfplatta och utskrift) och EPUB (bäst för e-läsare som Kindle och Kobo, samt mobilappar för läsning). Båda filerna är DRM-fria så du kan läsa dem på vilken kompatibel enhet som helst.
Ja. Dina nedladdningslänkar förblir aktiva på obestämd tid. Du får även ett e-postmeddelande med dina länkar efter köpet, och du kan begära en ny länk när som helst genom att kontakta info@aurixon.io med ditt ordernummer.
Nej. Eftersom våra guider är DRM-fria PDF- och EPUB-filer kan du ladda dem på så många personliga enheter du vill – laptop, surfplatta, telefon eller e-läsare. Vi ber bara att du inte delar filer utanför ditt hushåll eller din teamlicens.

Återbetalning

Vi erbjuder 14 dagars återbetalning utan frågor på alla enskilda guideköp. Om du inte är nöjd av någon anledning, skicka ett e-postmeddelande till info@aurixon.io inom 14 dagar från köpet så behandlar vi en fullständig återbetalning. Paket- och teamlicensåterbetalningar hanteras från fall till fall.

Innehåll & Uppdateringar

Vi granskar och uppdaterar varje guide minst en gång per år för att spegla förändringar i affärspraxis, regelverk och kulturella trender. När en större uppdatering publiceras får befintliga kunder den nya versionen kostnadsfritt via e-post.
Vi erbjuder för närvarande guider för Danmark och Finland, med ett nordiskt paket som inkluderar båda. Nya landsguider för Sverige, Norge och Island är under utveckling och förväntas lanseras senare i år.
Varje guide är skriven av yrkesverksamma med direkt erfarenhet i landet. Vi samarbetar med lokala affärskonsulter, kulturella rådgivare och expatgemenskaper för att validera varje rekommendation. Vårt redaktionsteam faktakontrollerar allt innehåll innan publicering.